Hoe ziet jouw dag eruit?

Je komt binnen, pakt een kop koffie en start de computer op. Zodra jij er helemaal klaar voor bent, pak je de telefoon en ga je beginnen aan de eerste campagne van de dag. Jij krijgt de taak om in gesprek te gaan met de huidige leden van een grote loterij- en goede doelenmaatschappij. Jouw taak is om ervoor te zorgen dat de leden een nog beter aanbod krijgen op hun huidige abonnement.

De tijd vliegt, je bent toe aan de lunch! Je loopt samen met je collega’s naar de picknicktafels of de bar en praat bij over het afgelopen weekend. Na de lunch word je gevraagd om mee te bellen voor een andere campagne. Je gaat een grote internationale verzekeraar ondersteunen bij het informeren van de klanten over verschillende inkomensverzekering pakketten. Jij informeert de klanten van de verzekeraar dat ze zich kunnen verzekeren tegen een stukje inkomensverlies om meer zekerheid te creëren in geval van arbeidsongeschiktheid.

Alleen in de avond beschikbaar? Dat is natuurlijk ook mogelijk. Na het avondeten schuif je aan tussen de collega’s en ga je aan de slag. Aan het einde van de shift sluit je tevreden de computer af, je zegt jouw collega’s gedag en gaat welverdiend naar huis.

Aan de slag?

Voordat je aan de slag gaat, krijg je een uitgebreide (betaalde) training van één week. Tijdens deze training word jij klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Je krijgt uitleg over het product, mag meeluisteren naar gesprekken en je krijgt een sales training!
Zodra je bent geslaagd voor de training krijg je direct een contract bij onze opdrachtgever.

Over de opdrachtgever:

Onze opdrachtgever zet zich al zeven jaar lang in voor verschillende projecten. Zij onderscheiden zich doordat zij meedenken met hun klanten en de beste mogelijke service weten te bieden. Daarnaast kenmerkt onze opdrachtgever zich in de tijd die zij investeren in hun werknemers! Zij zorgen ervoor dat je optimaal aan het werk kan en bieden afwisseling. Ook worden de successen gevierd; behaal jij jouw target? Dan mag je aan het rad van fortuin draaien en win je een leuke prijs!

Wat maakt jou een goede callcenter medewerker?

Wat maakt de functie zo leuk?