info@studentselect.nl
+31 70 800 8140

 


Op zoek naar een iemand (4 a 5 dagen) de front office naar een hoger niveau tilt. Dat ziet er qua taken en verantwoordelijkheden ongeveer als volgt uit:


Verantwoordelijk voor goede afhandeling telefoon:

o Telefoon opnemen en klanten commercieel helpen (geen sales)
o Inventariseren van FAQ en hier antwoorden op formuleren
o Nabellen van o.a. klantaanvragen op website
o Klachtafhandeling

o Terugkoppeling naar sales & marketing (bv. verbetervoorstellen in communicatie)


Verantwoordelijk voor social media
o Adequaat reageren op comments op twitter, facebook, etc.
o Evt. actief klanten via social media informeren

 

Verantwoordelijk voor bemanning van de front office
o Aansturen en indelen van de parttime-krachten (studenten) die ondersteunen op de FO

 

Plaats: Leiden


Het is een groeiende organisatie,voor een commerciële aanpakker is dit een mooie uitdaging!

 

0204212119 / margot@vanbeuningen.nl



Deel op